Hilfe und Kontakt

Hier wird Dir geholfen!

Hilfe

Hier findest Du häufig gestellte Fragen nach Themenbereichen geordnet. Alternativ kannst Du die Schlagwortsuche benutzen.

Wie ist der Umgang mit Fundsachen? 

Wenn du etwas findest, was dein Vornutzer im Auto liegen gelassen hat, informiere bitte die 0345 44 5000 oder sende eine E-Mail an kontakt@cityflitzer.de. Unser Servicemobil sammelt die gemeldete Fundsache dann ein.

Wenn du selbst etwas vergessen hast, schicke bitte eine E-Mail an kontakt@cityflitzer.de. Gib darin deine Kundennummer an und beschreiben den vergessenen Gegenstand kurz. Teile uns auch mit, wann und in welchem Fahrzeug du ihn liegen lassen hast. Wir prüfen dann, ob er schon bei uns eingegangen ist.

  • Vertrag und Zahlung
  • Fahren und Abstellen
  • Tanken und Sonstiges
  • Vertrag & Kundendaten
  • Tarife & Sonderkonditionen
  • Buchung & Fahrzeugnutzung
  • Fahrzeuge & Ausstattung
  • Selbstbeteiligung & Sicherheitspaket
  • Tanken & Laden

Kontakt

Noch Fragen?

Unter Schlagwortsuche und Hilfethemen kannst Du noch nicht die Antworten finden, die Du benötigen? Dann schreib uns eine E-Mail an kontakt@cityflitzer.de oder nutze das Kontaktformular.

Kontaktformular

Kundenaufnahme

Hier findest Du unsere Vertriebsstellen zur Anmeldung bzw. Freischaltung von Kundenverträgen.

Vertriebsstellen

Hotline

Unter unserer Servicenummer kannst Du rund um die Uhr Buchungen anlegen, ändern und stornieren lassen sowie Schäden und Probleme während der Fahrt melden. Ebenfalls geben wir Dir tagsüber während unserer Bürozeiten Auskunft bei Fragen zu cityflitzer, Deinem Vertrag oder zu Reklamationen.

Tel.: 0345 44 5000

Postanschrift

Bitte beachte, dass die folgende Anschrift nur für Korrespondenzzwecke zu nutzen ist. Die Kundenaufnahme übernehmen unsere Vertriebsstellen.

Mobility Center GmbH
cityflitzer
Peterssteinweg 18
04107 Leipzig

Um dir die Services auf unserer Webseite auch ohne Kunden-Login einfacher und bedienungsfreundlicher anbieten zu können, bitten wir dich um deine Zustimmung, auch Tools zur Webanalyse verwenden zu dürfen. Details zu Art und Umfang der Datenerhebung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Um dir die Services auf unserer Webseite einfacher und bedienungsfreundlicher anbieten zu können, verwenden wir auf dieser Webseite auch Tools zur Webanalyse. Details zu Art und Umfang der Datenerhebung findest du in unserer Datenschutzerklärung. Dort hast du die Möglichkeit den Status zur Verwendung unserer Analysetools zu verändern.