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Hier findest Du häufig gestellte Fragen nach Themenbereichen geordnet. Alternativ kannst Du die Schlagwortsuche benutzen.

Wie kann ich meine Kundendaten und mein Passwort ändern?

Um dein Passwort, deine Anschrift oder andere Kontaktdaten, wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ändern, logge dich im oberen Menü unter „Anmelden“ (Login-Bereich) ein und gehe auf „Kundendaten“. Führe dort die gewünschte Änderung durch und vergiss nicht, sie zu speichern.

Eine Namensänderung, z. B. nach einer Eheschließung oder Personenstandsänderung, kannst du nicht selbst im Login-Bereich vornehmen. Wende dich dazu bitte an kontakt@cityflitzer.de.

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Unter Schlagwortsuche und Hilfethemen kannst Du noch nicht die Antworten finden, die Du benötigen? Dann schreib uns eine E-Mail an kontakt@cityflitzer.de oder nutze das Kontaktformular.

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Kundenaufnahme

Hier findest Du unsere Vertriebsstellen zur Anmeldung bzw. Freischaltung von Kundenverträgen.

Vertriebsstellen

Hotline

Unter unserer Servicenummer kannst Du rund um die Uhr Buchungen anlegen, ändern und stornieren lassen sowie Schäden und Probleme während der Fahrt melden. Ebenfalls geben wir Dir tagsüber während unserer Bürozeiten Auskunft bei Fragen zu cityflitzer, Deinem Vertrag oder zu Reklamationen.

Tel.: 0345 44 5000

Postanschrift

Bitte beachte, dass die folgende Anschrift nur für Korrespondenzzwecke zu nutzen ist. Die Kundenaufnahme übernehmen unsere Vertriebsstellen.

Mobility Center GmbH
cityflitzer
Peterssteinweg 18
04107 Leipzig

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